Учебные программы
Программы, описанные в этом разделе, были проведены нами для разных заказчиков. Мы можем повторить эти программы, или разработать аналогичные под ваши задачи.
Воркшопы
Компактные 2-часовые воркшопы - это способ интенсивного погружения в конкретную тему.
Несмотря на компактность, мы стараемся сохранить большинство преимуществ наших длительных программ: практичность и ориентацию на долгосрочный результат
Несмотря на компактность, мы стараемся сохранить большинство преимуществ наших длительных программ: практичность и ориентацию на долгосрочный результат
"Стресс в работе"
Стресс - набившее оскомину и затертое до дыр понятие, которое представляется нам неизбежным злом рабочей среды. А между тем лучшее понимание психологических аспектов стресса позволяет заметно сократить частоту появления этого состояния. На лекции обсуждается:
- в чем психологические особенности состояния стресса для организма, в чем негативные и позитивные (!) последствия стрессового состояния - в короткой и длинной перспективе
- почему люди испытывают стресс и что можно сделать, чтобы снизить вероятность нежелательного входа в стрессовое состояние
- как диагностировать у себя вход в стрессовое состояние
- как выйти из состояния стресса
“Epistemic trust”
Эта лекция посвящена концепции эпистемического доверия — способности воспринимать информацию как достоверную и релевантную. В условиях информационного шума и дезинформации этот навык становится ключевым для эффективного взаимодействия, принятия решений и успешного лидерства. Эпистемическое доверие связано с общим доверием, но делает акцент на восприятии информации и оценке её источников.
Как новая междисциплинарная концепция, эпистемическое доверие объединяет знания из психологии, нейробиологии и бизнеса, предоставляя практические инструменты для создания прозрачных коммуникаций, укрепления критического мышления и формирования культуры, основанной на сотрудничестве.
На воркшопе будут обсуждаться новейшие исследования в области эпистемического доверия, а также методы его развития в коммуникации.
Воркшоп будет полезен руководителям всех уровней, HR специалистам, специалистам по организационному развитию
Как новая междисциплинарная концепция, эпистемическое доверие объединяет знания из психологии, нейробиологии и бизнеса, предоставляя практические инструменты для создания прозрачных коммуникаций, укрепления критического мышления и формирования культуры, основанной на сотрудничестве.
На воркшопе будут обсуждаться новейшие исследования в области эпистемического доверия, а также методы его развития в коммуникации.
Воркшоп будет полезен руководителям всех уровней, HR специалистам, специалистам по организационному развитию
"Менеджмент и лидерство в ситуации неопределенности"
Неопределенность стала новой нормой, но не перестала быть сложной с психологической точки зрения. В воркшопе анализируется поведение людей в ситуации неопределенности с точки зрения психологии, а также даются ответы на вопросы:
- как менеджеру сохранить внутреннюю стабильность
- чем менеджер может помочь сотрудникам в ситуациях неопределенности
- как должны меняться стандарты коммуникации в компании в условиях неопределенности
"Клетка с тиграми: что общего у публичных выступлений и общения с большими кошками"
Авторский воркшоп Юли Десятниковой, которая с одной стороны посвятила большую часть свою жизни публичным выступлениям, а с другой начала свой взрослый путь с работы в Московском зоопарке.
Несмотря на то, что сферы выглядят совсем несвязанными, Юля нащупала множество сходств. Эти рассуждения легли в основу воркшопа, который позволяет посмотреть на публичные выступления с неожиданной стороны, и открыть новый потенциал к развитию этих навыков.
Несмотря на то, что сферы выглядят совсем несвязанными, Юля нащупала множество сходств. Эти рассуждения легли в основу воркшопа, который позволяет посмотреть на публичные выступления с неожиданной стороны, и открыть новый потенциал к развитию этих навыков.
Длительные программы
Наиболее эффективный способ прийти к реальным изменениям в бизнесе - учебные программы длительностью 3-4 месяца
Качественная обратная связь
Честная, бережная, конкретная обратная связь - залог долгосрочной успешности команд, поскольку минимизирует вероятность конфликтов и подсознательного саботажа по эмоциональным причинам. По некоторым исследованиям, правильная культура обратной связи приводит к росту продуктивности сотрудников на 10%-20%
- обучить сотрудников теоретическим основам передачи и принятия обратной связи
- отработать навык передачи обратной связи в устном и письменном формате
- отработать навык принятия обратной связи
- выработать привычку регулярной качественной обратной связи
- сформировать культуру обратной связи в компании
- принцип “радикальной искренности” - честной и бережной обратной связи - и возможные неприемлемые альтернативы
- базовые признаки качественной обратной связи - конкретность, своевременность, честность, забота, конструктивность
- психологический цикл принятия обратной связи
- Интерактивная лекция
- Ответы на вопросы
Проводят: Алекс Десятник, клинический психолог, PhD in Psychology, MA in Business Psychology and Management
или
Юлия Десятникова, предприниматель, бизнес-консультант, PhD in Psychology
- Ответы на вопросы
Проводят: Алекс Десятник, клинический психолог, PhD in Psychology, MA in Business Psychology and Management
или
Юлия Десятникова, предприниматель, бизнес-консультант, PhD in Psychology
- Короткое повторение теории (10-15 минут)
- Обсуждение практических кейсов (20-30 минут)
- Самостоятельная работа по письменной обратной связи с последующим разбором (20 минут)
- Групповой тренинг по устной обратной связи с разбором (20 минут)
- Проводят: Алекс Коренев, к.п.н., академический директор LGEG, доцент МГУ или Нина Симонян, директор LGEG Москва, HR-директор с 10-летним стажем, эксперт в сфере качественной обратной связи
- каждый из участников получит материалы тренинга короткую памятку по принципам качественной обратной связи
- руководство компании получит короткую памятку, которая поможет определить успешность/неуспешность внедрения новых процессов в практику, а также набор шагов по неформальному поощрению желательного поведения
- участники получат индивидуальные домашние задания
- мы создадим групповой чат, чтобы а) обсуждать вопросы использования полученных знаний на практике, б) предлагать дополнительный микроконтент по теме тренинга
- мы запустим “горячую линию” для ответа на вопросы сотрудников по применению полученных знаний на практике
- мы проведем 4 дополнительных часовых вебинара в течение 4 месяцев с обсуждением реальных кейсов участников тренинга
Основы психологии коммуникации
Популярное мнение гласит, что рабочее взаимодействие - не место и не время для эмоций. Правда же в том, что эмоциональный пласт всегда незримо присутствует в нашей жизни, а внутри человека эмоциональное неотделимо от рационального. Именно эмоции отвечают за интерес к работе, инициативу, радость от успеха. Но они же отвечают за взаимную агрессию, страх ошибок и стресс.
Тренинг по психологии коммуникации - это возможность глубоко погрузиться в ФОРМУ и ФОРМАТ взаимодействия, в противовес привычному и регулярному обсуждению СУТИ.
Тренинг по психологии коммуникации - это возможность глубоко погрузиться в ФОРМУ и ФОРМАТ взаимодействия, в противовес привычному и регулярному обсуждению СУТИ.
- сформировать ощущение значимости эмоционального в работе и необходимости управлять формой и форматом коммуникации
- научить необходимости саморефлексии и рефлексии эмоционального состояния собеседника (ментализации), ознакомить с ключевыми техниками
- обучить ключевым форматам устной, письменной, онлайн коммуникации, как групповой и индивидуальной
- сформировать привычку управления форматом и формой коммуникации
- сформировать в компании культуру эффективной и открытой коммуникации
- три стороны общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная
- эмпатия и ментализация - ключевые навыки необходимые для эффективной коммуникации
- видимое поведение человека - многослойный “пирог” из интересов, мотивации, эмоций и характерологии
- вербальная и невербальная коммуникация
- барьеры в коммуникации и методы их преодоления: личностные, психологические, культурные, физические, семантические, организационные
- доверие в общении - значимость, как построить, как не разрушить впоследствие
- типы конфликтов и техники их разрешения
- Интерактивная лекция (несколько лекций)
- Ответы на вопросы
Проводят: Алекс Десятник, клинический психолог, PhD in Psychology, MA in Business Psychology and Management
или
Юлия Десятникова, предприниматель, бизнес-консультант, PhD in Psychology
- Ответы на вопросы
Проводят: Алекс Десятник, клинический психолог, PhD in Psychology, MA in Business Psychology and Management
или
Юлия Десятникова, предприниматель, бизнес-консультант, PhD in Psychology
(может быть разбит на 2 модуля)
- Повторение теории (15-20 минут)
- Обсуждение теории на базе кейсов участников (20-30 минут)
- Деловая игра для проблематизации, обсуждение (40-60 минут)
- Практические задания, ролевые тренинги в малых группах (1,5-2 часа)
- каждый из участников получит материалы тренинга короткую памятку по психологическим основам коммуникации
- руководство компании получит короткую памятку, которая поможет определить успешность/неуспешность внедрения новых процессов в практику, а также набор шагов по неформальному поощрению желательного поведения
- участники получат индивидуальные домашние задания
- мы создадим групповой чат, чтобы а) обсуждать вопросы использования полученных знаний на практике, б) предлагать дополнительный микроконтент по теме тренинга
- мы запустим “горячую линию” для ответа на вопросы сотрудников по применению полученных знаний на практике
- мы проведем 4 дополнительных часовых вебинара в течение 4 месяцев с обсуждением реальных кейсов участников тренинга
Линейный менеджмент без отрыва от производства
Учиться менеджменту по книгам - абсурдно, отправить всех на MBA - долго и дорого, оставить все на самотек - неэффективно. Истина, как обычно посередине. Правильное обучение менеджерским навыкам это:
- осознание карты менеджерских компетенций
- микродозы теории
- собственный практический опыт
- своевременная рефлексия собственного опыта
40 ак. часов, 1 ак. час в неделю
Программа рассчитана на 7-10 человек, критерием для участия является наличие хотя бы одного человека в управлении.
На первом двух занятиях вводится карта менеджерских компетенций, описываются критерии успешности для каждой из них, происходит самооценка участников. Следующие занятия построены на миксе трех форматов: небольшой элемент теории, обсуждение живых кейсов участников, совместное практическое задание. При этом теоретический модуль посвящен одной из компетенций из карты, а живые кейсы связаны с реальным опытом участников, и поэтому могут не соответствовать обсуждаемым теоретическим знаниям. После каждого занятия участники получают короткое домашнее задание, которое связано с реальным опытом. Такой формат хорош тем, что:
На первом двух занятиях вводится карта менеджерских компетенций, описываются критерии успешности для каждой из них, происходит самооценка участников. Следующие занятия построены на миксе трех форматов: небольшой элемент теории, обсуждение живых кейсов участников, совместное практическое задание. При этом теоретический модуль посвящен одной из компетенций из карты, а живые кейсы связаны с реальным опытом участников, и поэтому могут не соответствовать обсуждаемым теоретическим знаниям. После каждого занятия участники получают короткое домашнее задание, которое связано с реальным опытом. Такой формат хорош тем, что:
- по факту является группой поддержки для менеджеров
- дает необходимость и возможность регулярной рефлексии собственного практического опыта
- удерживает общую теоретическую канву, позволяет закрыть теорией большинство аспектов менеджерской работы
Развитие инициативы и вовлеченности сотрудников
Инициативные сотрудники - мечта любого руководителя и владельца бизнеса. Более того, по последним опросам более 60% сотрудников считает важным проявлять инициативу. На практике же, лишь от 5 до 20% регулярно выступают с инициативами того или иного рода.
Эта программа нацелена на то, чтобы преодолеть эту пропасть между желаниями и реальностями, и включает в себя работу как с сотрудниками, так и с руководителями.
2-3 месяца
Для сотрудников это комплексная работа по:
- формированию ответственной позиции
- пониманию бизнес-логики и ощущения необходимости постоянно ее развивать
- личностному развитию - готовности с одной стороны свободно высказывать свои идеи, а с другой не бояться отказа
- развитию креативного и инженерного мышления
- развитию навыков коммуникации, необходимых для структурирования и донесения своих идей
- регулярной проактивной коммуникации сотрудникам о целях компании и отдела
- формированию атмосферы, поощряющей инициативу сотрудников
- корректной реакции на инициативы сотрудников
- навыкам коучинга для стимулирования самостоятельного мышления
Новые IT инструменты на рабочем месте
Взрывной рост количества и качества IT инструментов на наших глазах меняет целые отрасли, позволяя компетентным в этой сфере компаниям заметно опережать конкурентов. Что отличает жизнеспособные программы цифровой трансформации от тех, что делаются на показ? Три ключевых фактора:
- цифровая трансформация должна идти в том числе снизу
- цифровая трансформация - это сотни маленьких шагов, а не 3 больших
- цифровая трансформация - это “перманентная революция”, а не проект, который можно закончить
2-3 месяца
Наша программа сфокусирована на том, чтобы дать широкому списку сотрудников базовые навыки самостоятельной диджитализации и автоматизации. В числе обсуждаемых инструментов повышения эффективности (в порядке повышения сложности):
Программа включает в себя несколько теоретических занятий, практические упражнения, а также сопровождение по внедрению.
- простые инструменты упрощения работы в Excel,
- генеративный ИИ для широкого круга задач,
- no-code/low-code приложения (Directual, Albato, n8n, Бипиум)
- знакомство с RPA приложениями (Robin, Primo)
Программа включает в себя несколько теоретических занятий, практические упражнения, а также сопровождение по внедрению.
А кроме этого
Проводим стратегические сессии
Отличный старт для процессов изменений, удачные условия для обучения и оценки сотрудников
Консультируем
По всем вопросам, связанным с управлением человеческим капиталом
Берем на аутсорс HR, L&D, Talent Operations
Если вы уже понимаете потребность в этом, но еще не готовы брать сотрудника в штат
Коучинг первых лиц. Для тех, кто готов принять, что изменения нужно начинать с себя.
Наши клиенты
Команда
В нашей команде есть специалисты из области психологии, образования и бизнеса, чтобы добиться нужного сплава теории на переднем крае науки и сугубой практичности
- Юля ДесятниковаОснователь, тренер
Phd in Psychology, владелец нескольких работающих бизнесов, 25 лет опыта бизнес-консультанта и тренера - Алекс ДесатникТренер
PhD in Psychology, MA по бизнес-психологии и управлению, опыт консалтинга в HR/IT/BioTech/Fin, тренерский стаж - 20 лет - Петр КопыловТренер, методист
к.ф.-м.н., С-level менеджер,
опыт организационного и IT консалтинга, тренерский стаж - 20 лет - Алекс КореневТренер, методист
к.п.н., академический директор LGEG, доцент МГУ, победитель Всероссийского конкурса "Лучший молодой преподаватель", тренерский стаж - 15 лет
Давайте обсудим
Даже если не знаете, с чего начать
©2024 LGC